记者 郑连乔

日前，浙江省文化广电和旅游厅公布广播电视基本公共服务县级标准化试点及智慧广电乡村工程试点验收结果，宁波市奉化区被评为国家广播电视基本公共服务县级标准化试点优秀试点单位。

2023年6月，我区获批成为全国第二批广播电视基本公共服务县级标准化试点地区。2024年11月28日，受国家广电总局委托，省文广旅厅组织相关专家对我区全国广播电视基本公共服务县级标准化试点建设情况进行评估验收并于日前公布结果。

一年多来，加快建设具有奉化区域特色的广播电视公共服务系统的鼓点激越。围绕健全标准规范、完善运维体系、增强本地化节目供给、创新公共服务方式等试点任务，我区全方位“筑深基”，践行公共服务核心责任，多维度“强赋能”，匠心搭建引领未来的跨越之阶，破立并举，以数字赋能“破题”社会治理，以技术赋能“破壁”产业发展，以融合赋能“破圈”文化传播，积极探索形成普惠化、智能化、多元化于一体的新服务格局。

嵌入基层深耕

数字赋能“破题”社会治理

退休，独居，有高血压病史，吃饭基本在老年食堂，喜欢听走书，擅长手工……这是岳林街道迎恩社区邬阿姨的个性化“标签”，也是奉化区全域智慧服务平台依据碎片化数据为她描摹的“画像”。

作为联系群众的“最后一公里”，社区承担着上传下达、基层治理的重任。虽有各种形式的表格堆砌，但千头万绪、关了门就“隔绝”了信息的居民楼里，户与户、户与社区常常成为座座“孤岛”。

2022年8月，区融媒体中心开始建设“奉化区全域智慧服务平台”，打造多个全区统建的标准化前端应用框架，同时重塑治理和服务体系，迭代升级“家门口”小程序。自此，一个数字底座将盘根错节的信息整合并持续动态吸纳数据。

数据基建是第一步，智慧服务平台横向打通200多个部门、商家、团体业务，纵向贯通“区—镇街—社区”三级，集纳碎片化零散化信息。其次，统一“度量衡”才是数据真正得以应用的“敲门砖”。围绕人、地、事、物、情、组织6大类别，建立统一数据字段、系统对接、设备接入等通用规范，通过部门数据交换、数据中台获取、应用场景沉淀，实现数据融通共享。打造出聚合便民服务、志愿服务、福利团购、兼职招聘等全方位服务的“城市大脑”。

以往，数字化平台建设好后，便进入了“等”应用环节，服务供给明显滞后。而奉化区全域智慧服务平台创新打造的社区嵌入式服务如春风化雨般，悄然进入并改变着居民的生活。

透过迎恩社区的平台“驾驶舱”，服务对象画像、服务内容、居民反馈、解决效率等信息一目了然，施策也更有的放矢。聚焦60岁以上老人超千人的现状，数字物联设备联通各项资源，实时了解居家养老对象情况，及时处置突发问题。此外，基于数据体现的需求，还为孩子们打造了“幸福学堂”、婴幼儿成长驿站等。

深延触角转型

技术赋能“破壁”产业发展

县级媒体处于四级媒体金字塔架构的底部，有最接地气的优势。经过多年发展布局，广播电视沉淀了广泛稳定的用户、光纤和技术资源，构建了较为先进的基础保障体系。

目前，全区村社有线电视网络光纤接入率达到100%，村社有线电视覆盖率100%。“1+2+N”应急广播IP双向化工程可实现国家、省、市、县、乡、村六级双向联动，应急广播双向智能终端覆盖全区272个行政村及383个20户以上自然村。

近年来，区融媒体中心以广电服务和先进技术升级反哺广电产业发展，紧跟5G、大数据、云计算、区块链等技术发展脚步，赋能广电产业、丰富广电生态，融合其他产业，相关服务正加速渗透经济社会各方面。下转第2版