通讯员 李贤君

2024年，松岙镇采取“党建+网格+志愿服务”模式，整合治理资源，延伸组织触角，积极发动党员群众参与到网格管理中，引导网格员在互学互促中提升乡村治理水平，全力打通为民服务“最后一公里”，营造比学赶超良好氛围，助力群众生活幸福美满。

为进一步提高网格化管理工作效能，松岙镇实施“三步走”，着力提升网格员队伍的业务能力和服务水平，推进网格化服务管理提质增效。针对网格员的职责任务、技能技巧、服务意识等方面，组织专题培训会，由镇分管负责同志从网格化基础建设管理、常态化隐患排查整治、矛盾纠纷化解、主动创稳走深等方面开展培训，提升网格员队伍能力素质。会后进行网格员培训考核，通过线下考试、群众评价等方式，进行综合测评。同时，设立工作反馈机制，鼓励网格员及时反映工作中遇到的困难和问题，以及群众的意见和建议，通过对反馈的信息进行分析，不断优化网格员工作流程和机制。建立长效工作机制，要求在工作中建立台账，工作留痕，充分发挥村级网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过日常走访掌握网格内群众的具体情况，从而及时为群众排忧解难。积极开展网格员交叉督查工作，要求网格员互相走访检查其他网格员负责的村社情况，临时安排网格员，随机确定检查区域、场所，要求在督查过程中，逐一记录问题，解决因长期管理固定网格而容易出现工作漏洞等问题。定期组织应急模拟、矛盾调解、志愿服务等活动，让网格员在其中积累经验、提升技能。

如今，松岙的网格化治理日趋成熟，治理效能进一步提高。下一步，该镇将不断探索优化网格化管理服务模式，深挖特色亮点，总结实践经验，组建一支有热忱、有实力、有担当的“网格铁军”，打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

网格员开展上门服务