本报讯（记者 郑乃婷 朱文凯 通讯员 葛梦园 张嘉伟）“我家住在二楼，最近厨房用水出水很慢，有时候还出现倒灌，多亏阿勇及时帮我们联系维修师傅，真要谢谢他，谢谢社区！”日前，家住锦屏街道长汀未来社区弥勒一苑21幢的高龄老人汪阿恩因下水管道堵塞联系社区工作人员张静勇，经过社区多方协调，短短一天时间，成功解决该问题，获得居民认可。

“长汀未来社区是开放型社区，没有物业，所以针对居民反映的问题，我们社区都会‘兜底’处理。”当天，张静勇在日常巡查时，接到汪阿恩诉求，他马上到现场查看情况。“我先查看了老人家里厨房水流速度，确实比正常水流速度要慢很多，又到楼下附近的商铺询问，多家商铺经营者反映周围污水倒流，异味很大。”张静勇说，了解到情况后，他立马将信息上报社区。

随后，社区安排张静勇和维修师傅第一时间赶到现场查看污水管道的具体情况，查找堵塞原因。经排查，由于楼底商铺与居民住宅共用一条下水管道，商铺长期积累饭渣油污，加上天气寒冷油污结块，日积月累导致该楼污水管道的流通口被堵死。查明原因后，张静勇立即联系施工人员到现场进行维修、整改，仅用一天时间，便彻底解决了污水管道堵塞、污水溢出等问题。管道疏通后，社区工作人员积极向商铺经营者宣传共同爱护公共设施，守护辖区的美好环境。

堵塞问题解决了，居民的“心结”也解开了，周边居民和商铺经营者纷纷向社区表达感激之情。面对居民的夸赞，张静勇表示：“我们社区工作者就是居民身边的‘服务员’，居民有诉求，我们便快速响应，希望能通过自己的微薄之力，为居民营造舒适的居住环境。”接下来，长汀未来社区将继续以群众需求为出发点，持续推进社区基础设施建设，用心用情用力解决好居民的急难愁盼，把民生实事办到群众身边、办进群众心坎，发挥社区为民服务的积极作用，通过构建更紧密的社区联系，共建共享美好家园。

管道疏通现场