记者 王璐 通讯员 胡颖哲

民生无小事，件件系警心。“我为群众办实事”不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。

一起起普通的警情，一次次简单的救助，一件件平凡的小事……奉化公安全体民辅警身着警察蓝，用坚守和奉献筑起奉城安全屏障。

10月1日，正值国庆佳节，然而，对于市民罗先生一家来说，这一天却是焦虑不安的。其患有老年痴呆的父亲，因为家人的疏忽，当天上午走失了，家人四处寻找未果，情急之下到岳林派出所报警。

得知情况后，值班民警齐浩迪立即行动，他深知每一秒的延误都可能让老人面临更多的风险。为尽快找到走失的老人，民警一方面耐心细致地询问家属并详细记录老人的体貌特征、日常活动习惯，一方面调取公共视频录像，安排警力查询沿路公共视频。功夫不负有心人，经过几个小时的不懈努力，经公共视频追踪和人脸比对，民警发现老人徒步数里，进入西坞辖区。民警立即驱车前往，最终顺利找到了老人。

“衣衫单薄，耐不住秋寒，真不敢相信晚一刻找到会有什么后果。”见到父亲平安归家，罗先生激动万分，握着民警的手连声道谢。

“得救了、得救了，看到你们的那一刻，就知道我们得救了……”李先生抑制不住激动的心情连声向民警表示感谢。

10月3日下午5时许，区公安分局指挥中心接到李先生报警，称其一家四口在溪口镇“蜘蛛岭古道”迷失方向，急需救援。接警后，值班民警杨克强立即带队前往救援。前往途中，民警联系报警人仔细询问后，发现其之前所报的地址有误。情况紧急，民警通过电话询问其徒步路线和当前所处位置及环境，并指导其打开手机定位共享位置，民警分析他们被困的位置应该为溪口镇直岙村马家山附近。

当民警赶至被困人位置附近——溪口镇直岙村马家山下后，发现无上山道路，民警便联系直岙村党支部书记一同前往。此时天色已暗，地势陡峭，山道湿滑，杂草丛生，给救援工作增加了难度，翻山途中辅警竺义斌摔倒，但他一心救援，顾不了伤痛，继续前行。

经过2个多小时的努力，民警终于看见一家四口用手机打着的亮光。此时已晚上8时，几近垂直的山坡没有道路，民警救人心切，不慎从3米高坡滑落。回忆起当时的情景，民警杨克强仍心有余悸，“当时心中只有一个信念，就是必须把他们安全地救出来。”他说道，眼神里流露出坚毅。

最终，民警一路磕磕绊绊，几乎是蹲在地上，一路溜滑着接近了他们。经过询问，四人身体并无大碍。为保证他们顺利下山，大家互相搀扶，民警一前一后对他们进行保护，晚上9时40分，终于将他们安全护送至山下，民警悬着的心终于放下了。此时，李先生激动地全身颤抖，用双手握住民警的手说：“谢谢你们，谢谢你们！”

据了解，国庆假期，李先生带着妻子和两个孩子从宁波来到溪口爬山，本想着按照网上的攻略能获得不错的登山体验，没曾想进入荒山之中，迷失方向。天色渐暗，一家人陷入了恐慌，只能寻求110救援。当天，李先生一家四口被安全护送回家，而民警却因为摔伤前往医院。庆幸的是，经初步检查，民警并无大碍。

10月4日11时许，莼湖派出所接到热心群众报警求助，称莼湖街道三江超市旁的公交站台，有一位老人找不到家，急需帮助。

接到报警后，值班民辅警迅速赶赴现场。民警在现场看到，老人一脸迷茫与无助，坐在公交站台。“阿公，您别着急，我们会帮您找到家的。”民警一边安抚老人，一边询问其家庭住址。然而，由于老人无法顺畅交流，民警只能用手比划，无法获得有效信息。

民警详细询问周围群众后，逐渐拼凑出事情的原委。老人是误坐公交车才来到莼湖，而他自己也忘了怎么回去。随后，民警又询问老人是否带有身份证件，所幸，老人能听懂并拿了出来。查询身份证号码后，民警最终成功确定了老人的身份和住址。

原来，老人是一位91岁高龄的退役军人，家住鄞州区白鹤街道。“阿公，您先跟我们回所里，我们会通知您的家属来接您的。”民警小心翼翼地将老人扶上警车。回到派出所后，民警迅速与老人的女儿取得了联系。然而，老人的女儿却表示，家中还有其他病患要照顾，她无法远离，只能等她的丈夫从上海赶过来接走老人。

考虑到老人的年龄较大，为了使其尽快安全回家，民警决定亲自护送老人回家。于是，民警小心翼翼地将老人扶上车，调整好座位并系上安全带，确保老人的安全后，启动警车前往其家。

在民警的护送下，老人很快就回到了鄞州区白鹤街道。此时，老人的家人已在路边等候，他们激动地迎上前来，询问老人的身体情况，得知老人并没有什么大碍后，长舒了一口气，并再次向民警表示感谢。

被救老人及其家属事后向民警送上锦旗

安全获救后李先生一家四口与民警合影

民警顺利将老人送至家人身边

把小事办实，将温暖定格，民有所呼，警有所应。奉化公安用忠诚和奉献留下一抹抹靓丽的“警”色，以实际行动守万家灯火，用默默坚守绘奉城平安图。