记者 柳家欢

通讯员 洪盈焕

“上下学时段，中小学校门口道路交通拥堵成了常态，特别是凤鸣未来学校周边，由于明化路未通车，金海路车流量大，所以一到放学时段，堵车成了必然。请问明化路建设土地报批工作目前进展如何？对解决学校上下学时段道路拥堵有何举措？”

“目前‘瓶改管’‘胶改金’‘旧改新’等燃气化改造正在推进，但我了解到仁湖锦庭小区、亿尚湾小区、松岙恒大小区等地改造进程推进缓慢，群众反映较多，怎么解决？”

“部分电动自行车门店存在销售不符合国家强制性标准产品的现象，请问区市场监管局是如何有效监管的？”

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近日，区“品质提升·群众有感”督事会举行，聚焦停车难停车贵、电动自行车产品质量、燃气安全等群众关注的热点难点堵点问题，10名人大代表结合调研和自身感受，向区相关部门“一把手”现场抛出一系列冒热气、接地气的问题。现场你问我答、氛围热烈，展现了一场由代表“出题”、政府“答题”、人大“阅卷”的“真考实督”。

这场近两个小时的督事会力度空前，在奉的省、市人大代表，区人大代表共174人，区政府主要负责人、相关职能部门主要负责人参加。代表们言语犀利、连连发问，职能部门主要负责人直面问题，认真作答，用“看得见”的方式践行全过程人民民主，强化代表监督，推进政府工作和社会公共事务。

“这样的督事会，直面问题，让我们既有压力又有动力。我们一定认真听取代表们的意见，进一步改进我们的工作。”区有关部门负责人表示，督事“督”的是民生，“说”的是发展。

今年以来，区人大常委会持续深化人大代表“周一夜访”活动，以“城市温度·群众有感”为主线，每月聚焦一主题，围绕城市交通、人居环境、公共服务等，由区人大常委会主任及副主任带队，各镇街联动，开展“品质提升·群众有感”夜访活动，通过实地走访、座谈交流等，深入一线了解实情、发现问题。截至目前，累计开展夜访活动82场次，发现问题123件，解决98件，解决率79.7%。

本次督事会，代表们的“出题”并非临时发挥，大家聚焦“城市品质提升”，积极参与走访调研，广泛收集社情民意，确保此次询问“问在关键处”。

“今年4月，我跟着区人大常委会领导视察了云山新语小区南侧停车场管理问题。很快，住建等部门解决了路面破损、车位设置不合理等问题，体现了‘为民办实事’的服务宗旨，收获居民点赞。”区人大代表张露洋是一名社区党组织书记，平时工作中发现部分小区不同程度存在着小区红线退让、停车场管理不规范等情况，为此，她带着居民的期盼参加了这次督事会，以面对面的形式，向相关部门抛出问题，了解具体举措。

民之所盼，政之所向。面对代表们的提问，相关部门直面问题、不遮不掩，介绍情况、分析原因，客观务实，既有明确的工作目标，也有具体的工作举措，收获了与会人大代表的好评。

问答结束后，与会人大代表立即对有关部门应询情况进行评价，并当场“晒”出票数，满意不满意，是否得民心，评价结果一目了然。区政府有关负责人作表态发言，就下步工作推进表明态度、明确目标，展现出区政府对民生问题的高度重视和推进决心。

会后，区人大常委会将在此基础上形成审议意见和询问实录一并交区政府，并持续关注跟踪有关部门的后续举措，构筑监督闭环，增强监督刚性和实效。

“这是人大践行全过程人民民主重大理念的一次重要探索。”区人大常委会负责人表示，人大代表督事会旨在打造“查、听、督、评”督事链条，通过城市品质“小切口”提升民生温度。