近日，记者走进迎恩未来社区的“稚趣儿童驿站”，看到孩子们有的在阅读区静静阅览绘本，有的在游玩区嬉笑打闹，不少家长则在“向往的生活——暑期亲子耕读计划”报名板前，向社区工作人员了解详细情况。

在坚持党建引领的基础上，区融媒体中心不仅围绕着居民需求、特色场景、公共空间等方面开展了日常社群活动组织、居民社团孵化、社区志愿服务引入、社区高龄老人关爱、周边社会资源整合联动共建等常态化运营工作，行之有效地让未来社区的运营服务融入居民生活，还引进专业的社区运营第三方，与社区共同构建社区综合服务一张网，以“线上+线下”相结合的模式，建构起由基层政府部门、专业社会组织、社区基层组织、社区居民及其组织和社会单位等多元主体网络。

同时，区融媒体中心全方面整合社区干部、社区居民及社区商家资源。目前，聚合政府部门、社会组织、市场主体等服务资源100余项、资源库300余家，与社区互动便民服务、社区点单、视频直播等内容3000余场次，服务居民16万余人次，引导百余家企事业单位、行业协会等部门资源注入社区运营，为社区专业化运营发展提供持续动力，增强与居民之间的黏性，满足百姓多层级个性化生活需求，做到公共服务资源全民感知。

“直播间的粉丝可以先领取优惠券再下单，把新乐双洗涤洗衣机带回家。”6月24日晚，“家门口”小程序商城线上直播活动中，主播耐心介绍着本土企业宁波新乐电器有限公司的产品。

未来社区的建设，需要撬动更多社会资本的参与。区融媒体中心通过市场化运作，在客户端打造了社区“一刻钟生活服务圈”“便民服务”应用场景，提供6大类、14项包括家政服务、设备维修、搬家广告等便民服务内容，上线了百余家服务商家和个体，不仅为商家提供了一个宣传自身获取客流的渠道，也能让居民购买到本地新鲜产品及外地优选产品。

去年12月，“家门口”商城创新上线，整合了中心“乡间超市”“掌上奉化”等品牌资源，主推本地农副产品、工业产品及东西部消费帮扶产品，并结合中心超市、社区提货点、线下集市、年货购、主播带货等资源，嫁接平台积分商城、商家入驻、全息媒体宣传等玩法。自试运营以来，助农助产助销本地工业产品、农副产品销售额35万余元，销售产品26800余件，初步建设了仓储、物流系统，月均物流数据近700单。

“接下来，我们将品牌化、项目化发展全域社区用户端‘奉化丨家门口’小程序，整合更多优质资源，设立消费帮扶机制，联动电视、报纸、广播、新媒体等媒体资源和现有主播力量，对接产与销、打通城市销售脉络，持续提高创收增效水平。”区融媒体中心社区服务部主任徐锋表示。

“家门口就有专业的场地，我们旗袍队平时练习和排练节目再也不用担心场地问题了。”家住金钟未来社区东郡尚都小区的居民孙亚儿告诉记者，小区里的邻里中心共有3层，包括老年活动室、书香雅韵书房、童梦俱乐部、金钟学堂等场地，能满足全年龄段居民的多元需求，成为未来社区“未来生活”的样板。

如今在这里，“奉化丨家门口”小程序已然成为居民生活不可或缺的一部分。“日常报修、场地预订都少不了它，且社区内大部分服务都是免费的，因此这个小程序很受大家欢迎。”孙亚儿表示。

数字赋能社区，共筑智慧未来。截至目前，依托区级全域智慧服务平台数据驾驶舱的数据孪生分析，用户端“奉化丨家门口”实现了未来社区九大场景精准落地，贯通及开发应用70余个，已接入全域12个镇（街道）的所有社区，上线7个未来社区的300余类数据客户，“未来社区在线”已接入物联引擎29台，客户端浏览量130万余次，实现以数字赋能、全局视角规划、管理、服务社区。

记者 王巧丽 徐琼 通讯员 丁锋

小区旁的闲置空地改造成群众健身场地，不出社区就可以享受婴幼儿照护、居家养老、休闲娱乐、基础医疗等服务，点一点手机小程序就可以报名参与社区举办的丰富活动……近年来，我区未来社区的建设步伐不断加快，切实提高了社区居民的获得感与幸福感。

作为未来社区的运营主体，区融媒体中心以服务者的姿态“嵌入”社区，创新推出“12359”全域社区运营体系，即以“1”个全区数字化底座，依托治理端、用户端“2”端双向支撑赋能，通过“中心配置+特色孵化+优质引进”统筹运营“3”大抓手，开展政务合作、空间优化、产业联盟、商务服务、平台运营“5”轮驱动，加以“空间三色”“人群三色”“积分三色”的“9”大社区运营管理监测机制，建立满足百姓多层需求的可持续、可复制、可推广的全域社区运营架构。