本报讯(记者 王巧丽 通讯员 刘佳文 徐佩红)近日,岳林街道东升社区的网格群内突然收到一条紧急的居民反馈。有居民在群内焦急地表示,位于前方路北7弄21幢的门口,污水正在漫出,散发着令人难以忍受的恶臭。随着天气渐热,该情况严重影响了周围居民的正常生活,还带来了健康隐患,居民们迫切希望社区能够尽快前来处理这一棘手问题。
“蓝精灵”网格宣传服务队东升分队在收到这一消息后,第一时间派出队员朱宙和余碧航前往现场进行实地检查。经过细致观察和判断,发现原来是该幢楼的化粪池满溢,导致污水外流。面对这一情况,他们当即联系了专业维修师傅,并联系社区告知实际情况,为问题的解决提供了专业的建议和方案。
经初步判断,维修师傅刘礼禄认为是总管外溢导致的污水漫出。然而,在进一步的检查过程中,网格员们却发现是三楼的一住户误将粪水管接到了雨水井中,从而导致这一连串的问题。在与三楼住户联系反馈情况以后,该住户深感愧疚,并主动承担了全部的维修费用。
在确定了责任方和费用分摊问题后,抽粪工作得以顺利开展。刘礼禄凭借着丰富的经验和专业的技能,迅速完成了管道的维修和疏通工作。经过几个小时的努力,污水外溢的问题得到了彻底解决。“还好你们来得及时,不然真的不知道怎么办,现在大家都能放心了。”围观的几名居民连连道谢,为网格员和维修师傅点赞。
此次事件不仅体现了“蓝精灵”网格宣传服务队东升分队的高效和专业,也展现了社区对于民生实事的关注和重视。接下来,岳林街道的网格员将继续在党建引领下,持续关注辖区的民生实事,积极帮助居民解决各种难题,秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,不断提升居民群众的满意度和幸福感。
▲“蓝精灵”服务队队员检查现场情况