税助发展 向新而进

聚焦需求 便民办税惠民生

通讯员 徐寅琛 赵单

自1992年4月首个全国税收宣传月启动以来,税收宣传月的主题从最初的“税收与发展”演变为今年的“税助发展 向新而进”,税收宣传的方式方法、参与主体等发生着一系列积极变化。税宣路上,区税务局紧跟时代前行的浪潮,与经济互动、与改革共进、与科技联合、与民生交融,为纳税人缴费人持续提供多渠道多维度的宣传辅导,推动税收宣传走近民众、深入民心,以持续优化的营商环境赋能奉化经济高质量发展。

当前,以“持续提升效能·办好为民实事”为主题的2024年“便民办税春风行动”如火如荼地开展。区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”,在进一步夯实税费服务供给基础、进一步提升税费服务诉求响应、进一步强化税费服务数字赋能、进一步推进税费服务方式创新四方面集成推出惠企利民举措,让便民办税的“春风”持续焕发“新”意。

区税务局坚持需求导向,定期收集整理辖区内12366纳税服务热线、征纳互动平台、12345政务服务便民热线等渠道的税费诉求,召开协调会议,分析研判高频税费争议,编撰《高频税费争议解决宝典》,推动税费争议源头防范,避免诉求向矛盾纠纷转化,促使诉求解决向“接诉即办”“未诉先办”深化。

不断丰富的税费业务办理渠道持续提高着纳税人缴费人“好办事”的便利和“办成事”的效率。依托征纳互动服务,建立完善收件、办理两地协同联动工作机制,在办税服务厅开设“远程虚拟窗口”,运用远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享等技术,实现办税事项宁波市内通办,协同推进跨省通办。

今年全国两会上,国务院总理李强在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出,大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。全国税收宣传月期间,区税务局聚焦前沿技术突破创新、新兴产业培育壮大、传统产业改造升级,主动靠前服务,由领导班子带队,前往专精特新、高新技术企业开展深度调研,进一步了解企业涉税诉求、现场解决企业疑难、助力企业高质量发展。

为深入实施创新驱动发展战略,更好服务奉化经济发展,区税务局进一步完善“纳税服务专班专员”工作机制,将服务对象从拟上市企业扩围至高新技术、专精特新、新经济新业态企业;联合区财政局、区科技局、区经信局等单位建立高新技术企业联合培育工作专班,开展年度培育计划制定、专项攻坚方案谋划、总结培育成效经验等工作,构建跨部门梯级培育库,挖掘具备成长为科技小巨人企业、科技领军企业潜力的重点高新技术企业,增强企业核心竞争力;聚焦“企业研发费用”“科技成果转化能力”等多项高新技术企业关键认定指标,联合开展认定资质审核,灵活运用数据比对、专家评审、协同实地核查等方式,查找潜在涉税问题,帮助企业防范涉税风险,增强企业申请认定高新技术企业信心;集成发挥科技和经信部门专项补助及“银税互动”融资支持作用,提升跨部门联合激励效能。

今年4月,区税务局以“见实”税宣服务队成立为契机,建立奉化“税益联盟”志愿服务队,积极与第三方涉税服务机构、商会协会、大学生志愿者等成员建立良性合作互动机制,围绕减税降费、优化营商环境、重大税费改革项目等内容、节点,志愿为公众提供税费政策宣讲、涉税咨询、问题解答等服务;携手尚田商会成立“税商共享护航驿站”,通过构建“定期联席、信息联享、争议联调、服务联动、风险联防”的“一站式五联通”调解工作法,聚焦民营企业急难愁盼,共同打造良好的税收营商环境;联合商会组建专家服务团队,共同走进高新技术企业开展“智税护航 高质发展”专项行动,通过调研走访、政策宣讲和现场答疑等方式,精准对接企业需求,畅谈税收如何支持企业创新发展。

今年全国税收宣传月期间,区税务局主动适应新形势新要求,紧贴群众需求,以百姓视角解析政策,用群众语言传播税法知识,通过“请进来”交流座谈、“走出去”流动宣传等形式,做好税惠政策的宣传辅导,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。

在“请进来”交流座谈方面,区税务局围绕科技创新型企业发展需求,开展“架起连心桥 聚力解民忧”培训座谈会,邀请近90名规上企业代表,就企业所得税和个人所得税汇算清缴、税费优惠政策落实等工作开展深入交流;联合中国银行奉化支行、宁波银行奉化支行和万达广场开展税银企互动交流会,近500户纳税人缴费人参与辅导;与奉化区企业“最多跑一地”综合服务中心、奉化区8718中小企业公共服务平台开展政策辅导培训会,为各类市场主体提供税惠政策宣传和便民服务,受众人群近千人次;通过12366纳税服务平台、电子税务局等渠道,广泛收集纳税人缴费人意见建议,并同步送上2024年小微企业税费优惠政策,扩大宣传辐射面。

在“走出去”流动宣传方面,区税务局立足溪口风景区文旅资源优势,联合溪口博物馆开展“税惠春风伴我行”活动,通过“驻点咨询+流动宣传”的方式,指导游客通过社保缴费“e点通”学习社保缴费的热点问题和操作流程;组织税宣小队来到萧王庙街道林家村桃花林,以桃花为媒开展“桃花烂漫话税收”户外政策直播活动,通过“甬税钉”征纳沟通平台在线向辖区内纳税人讲解增值税税收优惠政策,线上观看超2000人次;依托“见实”数字党建实践中心,开展线上政策直播课堂,对“一老一小”个税专项附加扣除政策内容进行讲解,在“接地气”的直播中给纳税人带去“见屏如见面”的服务新体验;组织税收服务队走进大堰镇箭岭村环保集市、宁波湾天妃湖景区、仁湖公园农趣园等地,开展“咫尺青绿 税护未来”“春风送暖 税宣助力”“云上话税收”等一系列宣传活动,与纳税人缴费人“面对面”“零距离”开展税收宣传,进一步延伸税收宣传触角。

自“八五”普法规划落地以来,区税务局不断加强税务干部法治培训和纳税人普法宣传,以丰富形式进行税收普法,增强普法效能,营造了良好的税收法治环境。

今年4月,区税务局组织开展了一系列有特色、接地气的税收普法活动,联合宁波市税务局第一稽查局、奉化新华书店,邀请百户亲子家庭共同参与“拾忆童趣 税悦‘童’行”青少年税法宣传活动,通过集章打卡、百人共绘、趣味科普等形式,让学生和家长在潜移默化中学习税法知识;开展“春风速递”体验日活动,邀请结对高校学生和企业办税人员作为“智税体验师”,走进办税服务大厅体验“高效办”专窗、“跑一次就办好”专家咨询服务、“预约办”和简事快办等智能办税场景,助力群众更好学习税费知识、了解税收工作职能定位和税务文化;联合区检察院开展“检税协作 与法同行”主题活动,通过业务沙龙、实地参观和调研实践等形式,加强涉税案件背后深层次原因的分析研判,进一步优化执法方式、提升执法效能;坚持系统内普法与社会普法并重,发挥“菁英”税务公职律师在依法治税和普法方面的带动和促进作用,通过“公律说税”、以案释法等形式为税务执法人员举办普法讲座、案例剖析会等活动,有力夯实税收法治基础。

一直以来,区税务局始终秉持“教育学生、带动家庭、辐射社会”理念,走在普法一线。从教育一个孩子,到影响一个家庭,再到带动整个社会,成千上万的孩子带着“税收法治”的理念走出校门,光阴的沉淀见证收获,新生的希望“拔节生长”。

时光见证精彩,税月再启新程。区税务局将紧紧围绕高质量发展这个新时代的硬道理,持续开展好“便民办税春风行动”,切实发挥税收职能作用,不断优化税费服务举措,鼓足干劲、真抓实干,为奉化打造现代化滨海大都市健康美丽新城区提供更多助力,为努力开创中国式现代化奉化实践的崭新局面贡献更大税务力量。

“税商共享护航驿站”成立

开展青少年税法宣传活动

税宣小队开展税收宣传

税宣小队开展政策直播活动

税务干部宣传环境保护税政策

税宣小队宣传税惠政策

税务干部指导游客学习热点政策

税宣标语在全区多处交通枢纽出现

2024-04-30 聚焦需求 便民办税惠民生 5 5 奉化日报 content_150165.html 1 3 税助发展 向新而进 /enpproperty-->