本报讯（记者 单晓峰 王巧丽 通讯员 刘佳文）“邬师傅，你的建议很公平公正，我们都愿意听。”近日，在岳林街道东升社区的“冉阳”家园理事厅内，因老房子漏水纠纷，原本“针尖对麦芒”的老邻居，在理事厅负责人邬岳芳的耐心劝说下，双方最终握手言和，和和气气地走出了调解室。

现年69岁的邬岳芳，是街坊口中的“热心肠”，邻里见面都热情地称呼他“邬师傅”。早在2011年，他跟随儿子搬入东升社区，因为待人热情、真诚，遇到不公又敢仗义执言，用真情实干赢得了居民的尊重。因此，在2021年社区决定成立“冉阳”家园理事厅时，社区干部第一个想到的人就是他。

“起初我是不太愿意的，一个外来人，总归担心大家会觉得我在多管闲事，反而增加调解难度。”邬岳芳坦言。为此，每接到一起矛盾纠纷，他总会认真了解、研判、分析，再分别到当事人家中走访、沟通，了解诉求。由于邬岳芳处事公平公正，在调解工作中又耐心细致，几次下来，找他调解矛盾的居民越来越多。邬岳芳后来也逐渐明白，在社区调解工作中，调解人只要能做到一碗水端平，他这个“外人”反而更加得心应手。

本着“小事不出网格，大事不出社区”的原则，邬岳芳和5名处事公道、善于沟通的老党员一起，在理事厅成立的3年多时间里，共计调解家庭纠纷、邻里矛盾等100余起，用真情换来了邻里的和睦。

如今，在邬岳芳的影响下，从服装厂退休的妻子也毅然投入到社区的志愿服务事业，用自己从事服装行业多年累积的技能开设了公益“美玲裁缝铺”，大到量体裁衣，小到修拉链、截裤脚，她口中“为居民做些力所能及的小事”切切实实地为邻里送去了便利，夫妻俩共同为引领和谐社区新风尚作出贡献。

图为邬岳芳妻子的“美玲裁缝铺”。