记者 马乐乐
“老百姓心里有杆秤,我们把老百姓记在心里,老百姓才会把我们放在心中。”这是岳林街道春天社区党总支书记杜幼娜做社区基层工作以来,一直铭记在心的一句话。在社区工作中,她也一直秉持着这句话,用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。两年多时间,杜幼娜通过盘活各类资源、孕育邻里文化,将春天社区从一个刚建立不久的混合型社区变为如今居商融洽、邻里和谐的友好社区。
实现社企双向奔赴
唱好联动“共建曲”
春天社区成立于2021年1月,涵盖8个小区,640家企事业单位,是一个集居民小区、农村散居、机关单位、工业企业为一体的混合型社区。2021年8月,杜幼娜被委派到春天社区担任党总支书记、居委会主任。
万事开头难。有着多年基层工作经验的杜幼娜知道,想要打开工作局面,首先得摸清和理顺各方面关系。于是,她带领社区两委会成员用4个月时间走访了辖区内280多家企事业单位,并和各家单位签署联建协议40多份,为社企联动打下坚实基础。
“想要关系融洽和谐,需要双方加强沟通,春天社区里的居民大多是新奉化人,而且未成年人占比高,加上社区企事业单位较多,我就想着利用有效资源,加强双方联动,解决‘一小’问题。”杜幼娜说。于是,她和社区两委商议决定实施“红色合伙人”计划,建立“红苗成长营”,成立“春苗”红色教育馆,并以此馆为载体充分利用联建单位资源,开展各类研学活动,既推动了未成年人工作,又破解了居民托管难题。自“红苗成长营”开营以来,已累计开展各类红色活动200余次,尤其是今年的“红苗成长营”假日学校规模有18家共建单位、72名志愿者参与,设置了企业研学、内务比拼、才艺展示、体能训练等特色课程,受到了家长们的一致好评。
理顺了社区内“一小”问题,“一老”问题的解决也是关键。杜幼娜和社区两委联络相关单位、志愿团队,不定期举行志愿活动,提供理发、义诊、上门送医送药等服务项目,为社区老人提供便利。同时,春天社区还建立“零工驿站”,为劳动就业提供服务平台;和区金融发展服务中心合作启动“心怀春天”爱心助餐项目,为困难家庭免费提供餐食……
激活社区内在动力
打造“乐居生活圈”
盘活了外在资源,如何激活社区内在动力是社区治理的重中之重。圆峰名居是一个老旧小区,杜幼娜在走访过程中,收集到该小区居民提出的“路面破损严重”“墙体脱落”等意见建议40多条。她了解情况后,迅速行动,多方协调,主动召开座谈会20多次,并积极向街道、住建等相关部门争取资金。最后在多方共同努力下,通过相关部门拨款和小区居民自筹等方式共筹集资金56万元用于改善小区面貌。“我们小区的各种问题已经存在多年,多亏杜书记带着居委会帮我们各处奔走解决问题,如今我们小区变得干净、整洁多了。”圆峰名居一居民说。
除了把百姓事放心上外,为进一步增加社区的凝聚力和向心力,杜幼娜还积极发动党员、居民、共建单位等一起创作社区形象“春萌萌”和社区之歌《幸福春天里》,用歌声表达多方力量一起共建美好家园的愿望和信心。此外,春天社区还联合物、居、业三方创办了社区内部刊物——《拾一报》,每季一期,不仅有社区的工作动态,还有各种与居民生活密切相关的民生政策,以及发生在居民身边的新闻趣事。当得知社区要办《拾一报》,不少热心居民主动当起了“社区记者”,积极参与投稿。《拾一报》目前已成功刊发2期,受到了广泛好评。
“社区工作,许多看起来琐碎的日常小事,却是实打实的民生大事。只有时时把群众的冷暖放在心上,做服务居民的‘暖心人’,才能将社区工作做好。”杜幼娜说。