通讯员 屠丹薇

“开赞，大热天又在村里巡查啊？”“是的，上午工作不忙，出来走走看看，有问题也好及时处理。”近日，莼湖街道朱家店村网格员石开赞在村中开展日常巡查。她多年如一日，坚持行动在前、服务为先，以脚步丈量土地，在平凡岗位上发光发热，为村民提供高效贴心的服务。

在成为网格员之前，石开赞已是一名资深的公益志愿者。自2013年起，她怀着“有能力就帮人一把”的初心，加入了奉化滴水公益和微风公益团队，从公益环保、爱心捐助到结对贫困学生、关爱空巢老人，她默默付出，乐在其中。2020年，她发现本村虽有热心人，但缺乏系统组织统筹，于是当即决定回归本村，组建起一支主要由热心妇女组成的巾帼志愿服务队——朱家店公益团队。随后，她们成了疫情时期的后勤保障者，节假日期间的暖心慰问者，孤寡老人、外来务工者等特殊群体的贴心关怀者，村居环境的默默守护者。如今，这支志愿服务队已成为村中志愿活动的重要力量。

2017年年初，莼湖街道招聘首批网格员，石开赞凭借多年来服务群众的经验和热情，顺利成为朱家店村网格员。之后，她充分发挥自身优势，将网格职责与志愿服务巧妙融合，延伸工作触角，实现服务群众的2.0高效版。详实的人口信息与日常的走访记录在她心里绘就“工作蓝图”，她熟练掌握老年人、困难户等重点群体情况，实现服务精准到人、全面覆盖；依托网格工作群的高效链接，她总能第一时间获悉村内或村民的需求、困难与矛盾，并迅速响应处置。例如，得知村内部分退休老人想挣点钱却没门路，她立刻行动，考虑到老人身体状况、行动不便等实际情况，多方联系村里有简单外包组装工作的厂家。确认细节后，她联合村内志愿者将有意愿的村民组织起来，对接厂家，帮助老人实现了“家门口”收入，赢得广泛好评。

如今，网格治理的规范高效与志愿服务的人文关怀已成为石开赞日常工作的鲜明底色。她扎根本村、服务为民，在网格员岗位上尽职尽责，以奉献践行初心。自2020年以来，她本人及带领志愿者累计开展各类网格及志愿服务40余次，惠及村民600余人次。